Ratgeber: Computer-Hilfe & aktuelle Sicherheitshinweise – Schüller
Auf dieser Seite finden Sie praxisnahe Lösungen, Warnungen vor aktuellen Bedrohungen und nützliche Informationen rund um Windows und das Internet. Mit über 30 Jahren Erfahrung im Computerbereich unterstütze ich Kunden in Frankfurt am Main und Umgebung direkt vor Ort. Mein Ziel ist es, technische Zusammenhänge klar und verständlich zu erklären, ganz ohne komplizierte Fachbegriffe. Die neuesten Beiträge und Warnungen stehen immer direkt unter diesem Einleitungstext.
PC-Frühjahrsputz: Sicherheits-Check für Online-Banking, E-Mail und wichtige Daten
13. März 2026
Viele Computer wirken im Alltag unauffällig. E-Mails lassen sich öffnen, Internetseiten laden, Online-Banking funktioniert scheinbar ganz normal. Genau das macht die Gefahr so tückisch: Veraltete Programme, fehlende Sicherheitsupdates, unsichere Browser-Einstellungen oder Schadsoftware bleiben oft lange unbemerkt. Wer dann einfach weitermacht, riskiert, dass aus einem kleinen Sicherheitsproblem ein ernster Schaden wird.
Online-Banking
Besonders heikel ist das beim Online-Banking. Schon ein unbemerkter Befall kann dazu führen, dass Zugangsdaten mitgelesen, Eingaben auf der Tastatur aufgezeichnet oder Bankseiten manipuliert werden. Viele Betroffene merken davon zunächst nichts. Der Computer läuft weiter, während im Hintergrund Daten ausgespäht werden.
Ein gründlicher PC-Frühjahrsputz schafft Klarheit. Geprüft werden Sicherheitsupdates, Virenschutz, Browser, E-Mail-Sicherheit, Router, WLAN und die Datensicherung wichtiger Unterlagen. Ziel ist ein Computer, der nicht nur funktioniert, sondern auch beim Online-Banking, bei E-Mails und bei Einkäufen im Internet wieder sicher genutzt werden kann. Wichtige persönliche Dokumente und Unterlagen bleiben dabei verlässlich geschützt.
Aktuelle Warnung: Warum Hacker jetzt leichtes Spiel mit Windows 10 haben
24. Februar 2026
Seit Oktober 2025 bekommt das normale Windows 10 nicht mehr automatisch Sicherheits-Reparaturen (Updates). Das wird jetzt zu einem handfesten Problem für viele private Computernutzer.
So gehen die Betrüger jetzt vor:
Microsoft entdeckt jeden Monat Fehler im Sicherheitssystem der Computer. Diese Fehler werden jedoch automatisch nur noch beim neueren Windows 11 repariert.
Internet-Betrüger schauen sich diese Reparaturen ganz genau an. Dadurch bekommen sie eine exakte Anleitung, wie man das Sicherheitssystem überlisten kann. Sie suchen sich dann ganz gezielt die alten Windows 10-Computer, denn sie wissen ganz genau: Dort wird dieser Fehler nie repariert. Das Einfallstor für die Diebe bleibt dort für immer sperrangelweit offen.
Für Windows 10 gibt es diese Reparaturen nämlich nur noch, wenn der Computer aktiv für ein spezielles Zusatzprogramm (das sogenannte ESU-Programm) angemeldet wurde. Die gute Nachricht: Dieses Programm ist in Deutschland für Privatkunden kostenlos. Die schlechte Nachricht: Man muss sich zwingend dafür registrieren, sonst bleibt der PC ungeschützt.
Die unsichtbare Gefahr:
Ihr Computer funktioniert im Alltag scheinbar völlig normal. Aber während Sie E-Mails schreiben oder Online-Banking machen, können Kriminelle im Hintergrund unbemerkt Ihre Passwörter und Daten mitlesen.
Meine PC-Hilfe für Sie vor Ort:
Gehen Sie beim Thema Sicherheit kein Risiko ein. Als Ihr Computerservice komme ich direkt zu Ihnen nach Hause. Wir schauen in aller Ruhe, ob sich Ihr bewährter Computer auf das sichere Windows 11 umstellen lässt, oder ob wir Ihren PC für das kostenlose ESU-Programm registrieren. Wir finden die einfachste und beste Lösung für Sie.
Hilfe beim PC aufräumen: Bilder sortieren & Dokumente ordnen
15. Februar 2026
Mit der Zeit sammeln sich auf jedem Computer tausende Dateien an. Oft fehlen eine klare Struktur und Übersicht: Fotos vom Smartphone, gescannte Rechnungen und E-Mail-Anhänge liegen vermischt in verschiedenen Ordnern. Das Wiederfinden wichtiger Unterlagen wird zur Geduldsprobe.
Mein Angebot: Der digitale Aktenschrank
Ich unterstütze Sie dabei, eine logische und dauerhafte Ordnung auf Ihrem Computer zu schaffen. Wir übertragen das bewährte Prinzip eines gut sortierten Aktenschranks auf Ihre Festplatte:
- Bilder sortieren: Wir erstellen eine übersichtliche Struktur (z. B. nach Jahr und Ereignis), damit Sie Urlaubsfotos und Familienbilder sofort griffbereit haben.
- Dokumente verwalten: Wichtige Unterlagen (Versicherung, Rente, Rechnungen) werden in klar benannten Themen-Ordnern abgelegt – ähnlich wie bei Hängeregistern im Büro.
- Datenmüll entfernen: Auf Wunsch bereinigen wir dabei doppelte Dateien, um Speicherplatz freizugeben.
Das Ziel:
Ein aufgeräumter Computer, auf dem Sie jede Datei intuitiv wiederfinden, ohne technische Vorkenntnisse. Gerne helfe ich Ihnen bei dieser einmaligen Grund-Ordnung direkt vor Ort.
Windows 10 nach dem Support-Ende: Warum „Es funktioniert doch!“ keine Sicherheit bedeutet
10. Februar 2026
Seit Oktober 2025 wird Windows 10 von Microsoft nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt. Viele Systeme laufen im Alltag zwar weiterhin stabil und fehlerfrei, doch dieser Zustand ist trügerisch. Anders als bei einem mechanischen Defekt am Auto, der oft hörbar oder sichtbar ist, bleiben Sicherheitslücken im Computer für den Nutzer unsichtbar.
Das konkrete Risiko:
Ohne die monatlichen Updates ist der Schutzschild des Betriebssystems gegen neue Schadsoftware wirkungslos. Wer den Computer für Online-Banking, E-Mails oder Steuerangelegenheiten nutzt, arbeitet auf einem offenen System. Kriminelle nutzen gezielt diese bekannten, nicht mehr geschlossenen Lücken aus, um Daten abzugreifen – ganz ohne dass Sie eine Fehlermeldung sehen.
Meine Unterstützung für Sie:
Sie müssen sich mit der Technik nicht selbst belasten. Ein funktionierender Computer muss oft gar nicht entsorgt werden. Lassen Sie mich prüfen, ob Ihr Gerät bereit für das sichere Windows 11 ist oder ob eine andere kostengünstige Lösung für Sie infrage kommt. Das Beispielbild (rechts bzw. mobil unten) zeigt diese Situation: Man sieht dort das bereits laufende Windows 11 Upgrade und gleichzeitig unten die ESU-Registrierung, die man alternativ hätte wählen können. Ich helfe Ihnen gerne dabei, die richtige Entscheidung zu treffen, damit Sie auch zukünftig entspannt und sicher arbeiten können.
Weiterführende Informationen des BSI:BSI-Empfehlung: Warum Software-Updates unverzichtbar sind
Warnung vor Telefon-Betrug: Wenn „Microsoft“ anruft, sofort auflegen!
3. Februar 2026
In den letzten Wochen berichten mir Kunden aus Frankfurt wieder vermehrt von mysteriösen Anrufen. Ein oft englischsprachiger Anrufer gibt sich als Mitarbeiter des „Microsoft-Supports“ aus. Er behauptet, Ihr Computer würde Fehlermeldungen senden und müsse dringend per Fernwartung überprüft werden.
Wichtig zu wissen:
Microsoft ruft Sie niemals unaufgefordert an. Solche Anrufe sind immer ein Betrugsversuch, um Zugriff auf Ihren Computer zu erlangen und die Kontrolle zu übernehmen.
Warum dieser Fremdzugriff so gefährlich ist:
Viele Nutzer speichern der Bequemlichkeit halber ihre Zugangsdaten und Passwörter (z. B. für E-Mail, Amazon oder Online-Banking) direkt im Internet-Browser ab. Was vielen nicht bewusst ist: Gewähren Sie einem Fremden Zugriff auf Ihren PC, kann dieser oft in wenigen Sekunden diese gespeicherten Passwörter auslesen und kopieren – noch während er Sie am Telefon in ein Gespräch verwickelt.
Meine Empfehlung:
- Auflegen: Beenden Sie das Gespräch sofort, sobald sich jemand als „Support“ ausgibt.
- Kein Zugriff: Laden Sie keine Software herunter, die der Anrufer Ihnen nennt.
- Im Zweifel prüfen lassen: Falls Sie unsicher sind oder einem Anrufer bereits Zugriff gewährt haben: Trennen Sie den PC vom Internet. Ich unterstütze Sie gerne mit einer Sicherheitsprüfung, um sicherzustellen, dass keine Schadsoftware hinterlassen wurde und Ihre Daten geschützt bleiben.
Vor Ort bei Ihnen zu Hause in Frankfurt am Main.
Kontakt: 069 736006 · 0170 8311833 · info@computerservicefrankfurt.de
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